Planuri și prețuri
Pachete pentru mentenanță și suport WordPress
La toate pachetele se adaugă o taxă de preluare plătibilă o singură dată, la început. Fiecare pachet de întreținere site WordPress conține mentenanța proactivă, actualizările WP de sistem, server staging, monitorizare uptime, back-up criptat în 2 locații diferite. Plugin-uri premium de securitate precum și integrări diferențiate pe valoarea pachetului.
Yoga
Ideal pentru întreținere
550
/an
La acest preț se adaugă
taxa unică de preluare de 199 €
- Solicitări de modificare conținut sau funcționalități site cu complexitate redusă in limta a 0 ore
- Upgrade: 4/an
- Audit site de către un expert: 1/an
- Menținere variantă site de dezvoltare și testare pre-producție 24/7
- Monitorizare Uptime 24/7
- Monitorizare Securitate 24/7
- Monitorizare funcționare trimitere email de pe site: zilnic
- Securizare site: da
- Verificare rapoarte de securitate și ajustare setări dacă e cazul: semestrial
- Operațiuni regulate de îmbunătățire performanță site (Ștergere cache, eliberare spațiu disk, etc) semestrial
- Acces Portal clienți unde se pot vedea statusul cerințelor, operațiunilor, orele folosite și planificarile de mentenanță 24/7
- Raport de activitate despre operațiunile efectuate pe site: săptămânal
- Management și relații hosting - indiferent unde ai hostingul noi preluăm discuțiile complexe și tehnice cu ei: da
- Backupuri off-site: 4
- Solicitări de urgență ( cu termen de livrare < de 48 de ore ) în valoare de 100EUR/oră: 0
- Asistență Woocommerce: nu
Recreațional
Site-uri de prezentare
790
/an
La acest preț se adaugă
taxa unică de preluare de 299 €
- Tot ce este în YOGA
- Solicitări de modificare conținut sau funcționalități site cu complexitate redusă in limta a 6 ore
- Audit site de către un expert: 1/an
- Verificare rapoarte de securitate și ajustare setări dacă e cazul: trimestrial
- Operațiuni regulate de îmbunătățire performanță site (Ștergere cache, eliberare spațiu disk, etc) trimestrial
- Solicitări de urgență ( cu termen de livrare < de 48 de ore ) în valoare de 100EUR/oră: 0
- Asistență Woocommerce: nu
Activ
Site-uri woocommerce cu volume mici de vanzari
1090
/an
La acest preț se adaugă
taxa unică de preluare de 399 €
- Tot ce este în YOGA
- Solicitări de modificare conținut sau funcționalități site cu complexitate redusă in limta a 10 ore
- Audit site de către un expert: 2/an
- Verificare rapoarte de securitate și ajustare setări dacă e cazul: Bimestrial
- Operațiuni regulate de îmbunătățire performanță site (Ștergere cache, eliberare spațiu disk, etc) Bimestrial
- Solicitări de urgență ( cu termen de livrare < de 48 de ore ) în valoare de 100EUR/oră: 1
- Asistență Woocommerce: da
Atletic
Site-uri Woocommerce cu volume medii de vanzari
2290
/an
La acest preț se adaugă
taxa unică de preluare de 699 €
- Tot ce este în YOGA
- Solicitări de modificare conținut sau funcționalități site cu complexitate redusă in limta a 20 ore
- Audit site de către un expert: 2/an
- Verificare rapoarte de securitate și ajustare setări dacă e cazul: Lunar
- Operațiuni regulate de îmbunătățire performanță site (Ștergere cache, eliberare spațiu disk, etc) Lunar
- Solicitări de urgență ( cu termen de livrare < de 48 de ore ) în valoare de 100EUR/oră: 2
- Asistență Woocommerce: da
Taxa de solictări de urgență este: 100EUR.
Nefuncționarea site-ului nu este considerată solicitare de urgența suplimentară. Se intervine pentru remedierea problemelor.
Plugin-uri si teme incluse.
Pe perioada contractuală putem folosi plugin-urile și temele achiziționate de noi, fără a genera costuri suplimentare - pluginuri de optimizare viteză, form-uri, security, backup etc...
Mai multe detalii
Pachete corporate
Soluții personalizate de mentenanță, optimizare și dezvoltare WordPress/WooCommerce pentru companii medii și mari, agenții de marketing, departamente interne și echipe care gestionează multiple site-uri sau proiecte complexe.
Suntem partenerul tehnic dedicat care vă permite să scalați portofoliul fără griji operaționale: de la monitorizare 24/7, securitate avansată și backup-uri off-site, până la integrări complexe (curieri, plăți, facturare, marketplace-uri, tracking) și implementări custom rapide.
Pachetele corporate includ ore suplimentare dedicate, reduceri progresive pentru multiple site-uri, acces prioritar, raportare detaliată lunară și suport white-label – totul adaptat nevoilor voastre specifice de volum, complexitate și sezonalitate (ex: campanii Black Friday, lansări produse)
Întrebări frecvente
Aici găsești răspunsuri la cele mai frecvente întrebări. Nu te-ai lămurit? Suntem mereu la un telefon distanță!
Plugin-uri premium si teme incluse
- pluginuri de optimizare viteză(WP-Rocket, Perfmatters, FlyingPress)
- form-uri(Forminator Pro)
- security(Defender Pro)
- backup(Updraft Plus, WP Vivid Backup)
- custom fields(ACF)
- translate(WPML)
- cookie(Must Have Cookies)
- comprimare imagini(Smush Pro)
- popup-uri(Hustle Pro)
- teme(Kadence, Elementor)
Solicitări de urgență
Este considerată solicitare de urgență o cerință de funcționalitate nouă / modificare ce se dorește a se implementa în mai putin de 48h. Nefuncționarea site-ului sau probleme grave de funcționare nu sunt considerate solicitare de urgența suplimentară. Se intervine pentru remedierea problemelor. De asemena campaniile sau alte solicitări în weekend, sărbători legale sau în afara orelor de lucru se consideră solictări de urgență
Cum măsurăm timpul
Taskurile vor fi logate ca și unitate de timp din 10 în 10min. Vă rugăm grupați taskurile pentru o utilizare eficientă a timpului. În portalul de clienți veți regăsi fiecare task și timpul utilizat. Dacă un task durează mai mult 1-2h veți fii notificat înainte pentru a putea lua cea mai bună decizie.
Mi-a fost spart site-ul. Ce mă fac?
Odată ce devii clientul nostru securizăm site-ul și activăm monitorizarea , așa că șansele de hacking se reduc considerabil. În caz de probleme putem interveni urgent. Acest lucru nu este o solictare de urgență(nu se aplică taxa extra de urgență)
Ce conține taxa de preluare?
- Analiza site-ului tău; În cazul site-urilor complexe acest pas durează mai mult. Se parcurge o listă de peste 100 de puncte.
- Preluarea administrării cPanel / Hosting;
- Configurarea de backup-uri criptate;
- Creare Server Testare / Dezvoltare; Se încearcă crearea unei replici cât mai apropiată de serverul live pentru a putea reproduce evenimentele / problemele din live;
- Resetare parole de acces pe site, în caz că e nevoie;
- Upgrade site pe mediul de dezvoltare;
- Testare, confirmare funcționalitate site după upgrade;
- Upgrade site în producție;
- Securizarea site-ului;
- Configurarea monitorizării;
- Meeting înițial cu echipa de suport;
Ce se întâmplă dacă depășesc numărul de ore?
Fiecare client are un dashboard unde poate să vadă numărul de ore alocat fiecărui task. Vei primi acces ca să poți monitoriza și planifica tu cel mai bine orele și să prioritizezi taskurile. Vei primi înștiințare când orele alocate pachetului achiziționat se apropie de final. Poți opta pentru un upgrade la pachetul actual sau vei putea alege să achiți ore suplimentare.
Prin ce forme legale colaborăm?
Vom semna un contract de colaborare pe o perioadă minimă de un an.
Cum se facturează?
Factura se emite după semnarea contractului, pe valoarea pachetului ales, la cursul BNR din ziua respectivă, în avans pe un an.
Cum plătesc?
Prin transfer bancar.
Răspundeți la urgențe?
Da, avem numere activate pentru urgențe.
Cum îmi faceți site-ul să se încarce repede?
- Optimizăm imaginile pe site;
- Optimizăm CSS/ JavaScript;
- Comprimăm;
- Caching;
- WordPress cleanup;
- Optimizare bază de date
- Optimizare content unde este posibil
- Verificare taskuri recurente
- Verificare cereri API
- Plugin de viteză premium;
Ce înseamnă mentenanță proactivă?
Site-ul tău este monitorizat în permanență, dacă apar interferențe le rezolvăm cât se poate de repede.
Ce este Server de Dezvoltare / Testare?
Foarte mulți programatori lucrează în varianta de producție și fac câte un back-up din când în când. Noi facem o clonă a site-ului și această versiune este partajată cu clientul, pentru aprobarea modificărilor. Toate pachetele de mentenanță includ acest serviciu.
Ce să înțeleg prin monitorizare ?
Monitorizarea include interferențe mai serioase pe care le comunicăm cu tine, ca să le rezolvăm în timp util. Poate include probleme de hosting (reînnoire nume de domeniu), monitorizare certificat SSL, încercări de accesări suspecte etc.
Unde este back-up ul meu?
Toate pachetele conțin pe lângă staging și servicii de back-up, în 2 locații pentru Disaster Recovery. Acestea nu sunt metoda preferată de recovery, dar reprezintă o poliță de asigurare, pentru a știi ca orice ar fii datele tale sunt în siguranță, La inchierea contractului toate backup-urile din locațiile noastre sunt șterse.
Ce sunt integrările?
Integrările sunt importante și îți sunt de ajutor în procesarea informațiilor, clienților site-ului tău. Cele mai cunoscute sunt cele de e-mail marketing, chatbot, servicii de procesare plăți/facturare, servicii de curierat, iar cele mai complexe sunt de CRM sau ERP.
Ce include asistența pentru e-Commerce?
Te ajută să-ți păstrezi site-ul optimizat și îți oferă posibilitatea realizării unor update-uri de produse, modificări de preț, de promoții sau reduceri.
Este suficient numărul de ore inclus în pachet?
Numărul de ore inclus a fost configurat pentru fiecare tip de pachet, pe baza expertizei noastre și de obicei este suficient pentru întreaga perioadă contractuală, în condiții normale.
Se pot achiziționa ore de programare suplimentare?
Da, se pot achiziționa ore suplimentare, dacă ți s-au consumat orele alocate în pachet sau dacă dorești alte configurări în plus.
Trebuie să-mi schimb hosting-ul?
Nu este necesar să îți schimbi serviciul de hosting. Poți opta să rămâi la aceleași servicii de găzduire alese anterior, dacă ești mulțumit de ele. Doar să ne oferi acces la partea de cPanel unde avem nevoie să configurăm date.